Condicions de reserva
En Japanese Head Spa, valorem el teu temps i el teu compromís amb el teu benestar. Per garantir una experiència òptima a tots els nostres clients, hem establert la següent política de reserves:
1. Reserves i Confirmacions:
-
Totes les reserves s’han de fer a través del nostre sistema de reserves en línia o via WhatsApp.
-
El pagament dels serveis es farà en línia de manera prèvia.
-
La reserva es considera confirmada un cop reps la confirmació per correu electrònic de Japanese Head Spa amb les dades completes de la reserva.
2. Cancel·lacions:
-
Cal avisar a l’empresa amb 24 hores d’antelació per evitar càrrecs.
-
L’opció que s’ofereix davant la cancel·lació d’una cita és el canvi de la reserva a un altre dia.
-
En el cas dels xecs regal, no es fa cap cancel·lació: es canviaran a un altre dia com si fos una cita normal i, si no, el xec regal deixarà de ser vàlid.
3. Política de Pagaments i Cancel·lacions Tardanes:
-
Si es cancel·la la reserva amb menys de 24 hores d’antelació, es carregarà el 100% del cost del servei reservat.
-
El reemborsament complet s’efectuarà si és l’empresa qui cancel·la la cita.
4. Xecs Regal i Validesa:
-
Els xecs regal adquirits tenen una validesa de 3 mesos a partir de la data de compra.
-
No s’acceptaran xecs regal vençuts i no seran reemborsables ni transferibles.
5. Arribada Puntual:
-
Et recomanem arribar almenys 10 minuts abans de l’hora programada per al teu tractament per aprofitar al màxim la teva experiència.
6. Modificacions i Ajustos:
-
Japanese Head Spa es reserva el dret de realitzar modificacions a les reserves en casos excepcionals, notificat el client amb la màxima antelació possible.
7. Compromís amb el teu Benestar:
-
Estem compromesos a oferir-te la millor experiència de benestar possible. Si tens alguna pregunta o sol·licitud especial, no dubtis a posar-te en contacte amb el nostre equip.
8. Contacte:
-
Per fer, modificar o cancel·lar una reserva, contacta’ns a través de la informació proporcionada al nostre lloc web.